退款政策

本退款政策適用於 Maybeu 美比（網址 https://www.may-beu.com）所提供之「Maybeu 業者後台」訂閱服務。本服務為企業對企業（B2B）之線上訂閱服務， 對象為已完成診所認領之經營者。一般使用者（消費者）瀏覽、比價、回報等功能皆為免費， 平台不向消費者收費，故本政策不適用於一般使用者。

1. 服務內容與計費

Maybeu 業者後台採單一方案（basic），提供診所資訊維護、醫師卡片管理、評論回應、 諮詢名單收件匣與月度成效報告等功能。費用為：

• 月繳：NTD 2,980 / 月
• 年繳：NTD 29,800 / 年（約 7 折）

款項由藍新 NewebPay 以「定期定額」方式自動扣款，每次扣款成功後依規定開立雲端電子發票，寄送至您於後台登記之 Email。

2. 免費試用作為評估期

新認領之診所自核可起享有 30 天免費試用，試用期間後台所有功能完整可用、 且不會扣款。此試用期旨在提供您完整評估服務是否符合需求之期間； 請於試用期間充分評估後再決定是否啟用付費訂閱。

3. 自動續訂與扣款時點

試用期滿且您於後台主動啟用付費訂閱後，由藍新 NewebPay 進行首次扣款； 其後依您所選週期（每月 / 每年）定期定額自動續扣， 直到您主動取消為止。每次續扣前我們會於到期前寄送提醒通知。

4. 取消方式

您可隨時於後台「帳號設定 → 取消訂閱」進行取消。取消後，當期已開始之服務將持續至當期期末，期末後系統不再續扣，後台自動轉為唯讀模式 （仍可登入查看資料，但無法寫入或回應）。您可隨時重新訂閱以恢復寫入權限。

5. 退款政策

本服務為線上數位服務，一經啟用即持續提供。基於上述性質：

• 當期已扣款費用恕不退費。取消訂閱僅停止「下一期」續扣，不退還當期費用。
• 年繳方案於期間中途取消者，當期費用亦不按比例退費，服務持續至當期期末。
• 惟若發生系統錯誤、重複扣款，或開通失敗卻仍遭扣款等非可歸責於您之情形， 請依第 7 條來信申請，我們將個案查核並辦理退費或發票折讓 / 作廢。

6. 通訊交易鑑賞期與例外

本服務為企業對企業（B2B）之訂閱服務，且屬「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。 依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》之規定， 此類線上服務於經訂購人事先同意後提供者，屬七日解約權之合理例外，故原則上不適用七日無條件解約退款。 您於啟用付費訂閱、完成扣款授權時，即視為同意上開條件並確認知悉本退款政策； 實際適用以結帳時所揭示並經您確認之同意條款為準。

7. 退款申請方式

如您符合第 5 條所述之例外退款情形，請來信 support@may-beu.com（主旨請註明 [退款申請]），並附上後台登記 Email、診所名稱、扣款日期與發票號碼。 我們將於收到申請後 7 個工作天內回覆處理結果；雲端電子發票之折讓或作廢將依財政部相關規定辦理。

8. 政策變更

本政策如有更新，本站會在網站公告。您於變更後繼續使用付費服務，即視為同意新政策。 若您不同意變更，請依第 4 條取消訂閱。

9. 聯絡資訊

如對本政策、計費或發票有任何疑問，請寄信至 support@may-beu.com。

最後更新:2026-06-02